जैसे-जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता दुनिया भर के उद्योगों और बाजारों को नया आकार दे रही है, कार्यबल में प्रवेश करने वाले युवा "डिजिटल नेटिव" के बीच भय की भावना गहरी होती जा रही है, क्योंकि चैटजीपीटी, क्लाउड और जेमिनी जैसे नाम घर-घर में जाने-पहचाने हो गए हैं, और वे नौकरियों और दैनिक जीवन पर पड़ने वाले प्रभाव से भयभीत हैं।
इस सप्ताह दिए गए एक भाषण में, गूगल के पूर्व सीईओ एरिक श्मिट ने एरिजोना विश्वविद्यालय के स्नातक छात्रों से कहा कि एआई का प्रभाव पहले की किसी भी चीज की तुलना में "अधिक व्यापक, अधिक तीव्र और अधिक महत्वपूर्ण" होगा।
"यह हर पेशे, हर कक्षा, हर अस्पताल, हर प्रयोगशाला, हर व्यक्ति और आपके हर रिश्ते को प्रभावित करेगा," उन्होंने कहा, जबकि नौकरी की सुरक्षा और अनिश्चित भविष्य के बारे में चिंताओं को संबोधित करते हुए भी दर्शकों ने उनकी बात का विरोध किया।
मंगलवार को स्टैंडर्ड चार्टर्ड द्वारा की गई घोषणा से यह स्पष्ट हो गया कि ये आशंकाएं कितनी सच हैं, जिसमें उसने 7,000 से अधिक नौकरियों में कटौती करने और "कम मूल्य वाले मानव संसाधन" को एआई से बदलने की बात कही है।
कई तकनीकी कंपनियां एआई का हवाला देते हुए कर्मचारियों की छंटनी कर रही हैं। मेटा, जो अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए अमेरिका स्थित कर्मचारियों के कंप्यूटरों पर ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर स्थापित कर रही है, इस महीने से वैश्विक स्तर पर अपने 10% कर्मचारियों की छंटनी करने की योजना बना रही है।
एआई और दक्षता को बढ़ावा देने के लिए Amazon.com ने हाल के महीनों में लगभग 30,000 कॉर्पोरेट नौकरियों में कटौती की है, जबकि फरवरी में फिनटेक फर्म ब्लॉक ने अपने लगभग आधे कर्मचारियों की छंटनी की।
ईरान युद्ध के कारण भर्ती प्रक्रिया में भी नरमी आई है।
श्मिट ने युवा पीढ़ी के डर को स्वीकार किया और उन्हें "तर्कसंगत" बताया, लेकिन मौजूदा शीर्ष अधिकारियों की तरह ही उन्होंने एआई द्वारा लाए जा रहे बदलाव और व्यवधान को कुछ ऐसा अपरिहार्य बताया जिससे सभी को तालमेल बिठाने की जरूरत है।
जनरेशन Z: AI को लेकर अधिक क्रोधित और चिंतित
हालांकि, सीईओ द्वारा एआई को अपनाने के बावजूद, विरोध के संकेत भी मिले हैं: चीनी अदालतों से लेकर दक्षिण कोरियाई कार निर्माताओं के यूनियनों, हॉलीवुड पटकथा लेखकों और भारत के फिल्म उद्योग तक।
और शायद तकनीकी कंपनियों द्वारा प्रस्तुत विश्वदृष्टि के प्रति असंतोष का सबसे स्पष्ट संकेत अमेरिका के युवाओं के बीच बढ़ता असंतोष है।
गैलप की अप्रैल की एक रिपोर्ट से पता चला है कि जेनरेशन जेड (1997 और 2012 के बीच जन्मे लोग) की बढ़ती संख्या एआई को लेकर चिंतित या नाराज थी, जबकि एआई को लेकर आशावादी या उत्साहित लोगों की संख्या एक साल पहले की तुलना में तेजी से घट गई थी।
लगभग आधे उत्तरदाताओं ने कहा कि एआई के जोखिम इसके लाभों से कहीं अधिक हैं, जबकि 15% ने इसे कुल मिलाकर सकारात्मक बताया, जो एक साल पहले की तुलना में कहीं अधिक निराशाजनक दृष्टिकोण है। अधिकांश ने एआई के जानकार होने की आवश्यकता को स्वीकार किया, लेकिन कहा कि यह गहन शिक्षण और रचनात्मकता में बाधा डालता है।
रिपोर्ट के लेखकों ने लिखा, "पिछले एक साल में नकारात्मक भावनाएं तीव्र हुई हैं," और बताया कि इसका उपयोग स्थिर होने लगा है। "कार्यबल में शामिल युवा वयस्कों के लिए एआई को लाभ की तुलना में जोखिम के रूप में देखने की संभावना कहीं अधिक है।"
आंकड़ों से यह पता चला कि एआई के प्रति सकारात्मक विचार इसके उपयोग के स्तर के साथ बढ़ते हैं और इसका कम उपयोग करने वालों के बीच घटते हैं।
श्मिट के साथ हुई ठंडी प्रतिक्रिया एआई के प्रति हाल ही में हुए अन्य आक्रोश प्रदर्शनों के बाद आई है। 8 मई को सेंट्रल फ्लोरिडा विश्वविद्यालय में, रियल एस्टेट कार्यकारी ग्लोरिया कॉफ़ील्ड को भी एआई पर दिए गए दीक्षांत भाषण के दौरान इसी तरह की आलोचना और हूटिंग का सामना करना पड़ा।
“कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उदय अगली औद्योगिक क्रांति है,” उन्होंने कहा, और तभी चारों ओर से हूटिंग की आवाजें गूंज उठीं, जिससे वे चौंक गईं। “क्या हुआ? ठीक है, मैंने सही बात कह दी… कुछ ही साल पहले तक एआई हमारे जीवन में कोई मायने नहीं रखता था।”
पूरा कमरा जयजयकार की गूंज से भर गया।
